RU EN HE

Условия использования

Последнее обновление: 1 марта 2026 г.

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к сервису WAAI и его использование. Используя сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте сервис.

1. Описание сервиса

WAAI предоставляет платформу для создания и управления ИИ агентом, который общается с клиентами бизнеса через WhatsApp и веб-сайт. Сервис включает автоматизацию ответов, обработку заказов, управление диалогами и интеграцию с бизнес-процессами.

2. Регистрация и аккаунт

Для использования сервиса необходима регистрация через Google OAuth.
Вы несёте ответственность за безопасность своего аккаунта и всех действий, совершённых с него.
Вы обязуетесь предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации.

3. Допустимое использование

Вы обязуетесь использовать сервис только в законных целях. Запрещено:

Рассылать спам, мошеннические или вводящие в заблуждение сообщения через ИИ агента.
Нарушать Условия использования WhatsApp Business API Meta.
Использовать сервис для сбора персональных данных без согласия пользователей.
Предпринимать попытки взлома, обратной разработки или обхода систем защиты.
Перепродавать или сублицензировать доступ к сервису без письменного согласия WAAI.

4. Подписка и оплата

Сервис предоставляется по модели подписки (ежемесячной или годовой).
Оплата списывается автоматически в начале каждого расчётного периода.
Отмена подписки возможна в любой момент; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Мы оставляем за собой право изменять тарифы с уведомлением за 30 дней.

5. Интеллектуальная собственность

Все права на платформу WAAI, её дизайн, код, алгоритмы и контент принадлежат WAAI. Использование сервиса не передаёт вам никаких прав на интеллектуальную собственность WAAI.

Контент, который вы загружаете (описания услуг, прайс-листы, материалы), остаётся вашей собственностью. Вы предоставляете WAAI ограниченную лицензию на его использование исключительно в целях предоставления сервиса.

6. Конфиденциальность данных

Обработка персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». WAAI не несёт ответственности за:

Временную недоступность сервиса по причинам, не зависящим от WAAI.
Действия или ответы ИИ агента, не соответствующие ожиданиям пользователя.
Убытки, возникшие вследствие нарушения вами настоящих Условий.
Сбои в работе сторонних сервисов (Meta WhatsApp API, провайдеры AI-моделей).

В любом случае совокупная ответственность WAAI не может превышать сумму, уплаченную вами за последний 1 месяц подписки.

8. Приостановка и прекращение доступа

WAAI вправе приостановить или прекратить ваш доступ к сервису без предварительного уведомления в случае нарушения настоящих Условий, мошеннических действий или по требованию регуляторов. При прекращении доступа вы можете запросить экспорт своих данных в течение 30 дней.

9. Изменения условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления их в силу. Продолжение использования сервиса после уведомления означает ваше согласие с новыми Условиями.

10. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Государства Израиль. Все споры подлежат рассмотрению в компетентных судах по месту нахождения WAAI.

11. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями:
WAAI
Email: legal@waai.co.il
Сайт: waai.co.il