פתרונות AI ברמת Enterprise לעסקים
פלטפורמה ארגונית מוכנה לפרודקשן: פריסה מאובטחת, אינטגרציה ל-stack שלכם ותנאי שירות שקופים.
הטמעה סטנדרטית, מותאמת לכל לקוח.
מיני
מכירות ושירות לקוחות
₪199
לחודש + מע"מ
פתרון מוביל לעסקים קטנים. בוסט אמיתי למכירות ולשירות לקוחות.
- 3–5 פניות סגורות ביום
- 3–5 לידים חדשים ביום
- מודלי AI מובילים
- אינטגרציה לאתר
- סנכרון מוצרים (ללא הגבלה)
- סנכרון Gmail / Calendar
- אנליטיקה ודוחות
- תמיכה טכנית 24/7
בחרו תוכנית ←
בסיסי
מכירות | שירות לקוחות | API
₪990
לחודש + מע"מ
מגוון מלא של אינטגרציות AI לעסקים בינוניים. מחליף בקלות 3–4 עובדים.
- 15–25 פניות סגורות ביום
- 15–25 לידים חדשים ביום
- מודלי AI מובילים
- אינטגרציה לאתר
- מספר WhatsApp
- סוכן AI ל-WhatsApp
- סוכן AI לטלגרם
- סנכרון מוצרים (ללא הגבלה)
- סנכרון Gmail / Calendar
- סנכרון עם Monday
- סנכרון עם Priority
- תשלום בצ׳אט (Cardcom)
- אנליטיקה ודוחות
- תמיכה טכנית 24/7
בחרו תוכנית ←
המומלץ
סטנדרטי
מכירות | שירות לקוחות | API | BPM
₪1,990
לחודש + מע"מ
מכונת AI פרימיום בגרסה המלאה ביותר. יעילות מקסימלית לעסקים בינוניים.
- 50–100 פניות סגורות ביום
- 50–100 לידים חדשים ביום
- אינטגרציה לאתר
- מספר עסקי סלולרי / WhatsApp
- סוכן AI ל-WhatsApp
- סוכן AI לטלגרם
- שיחות טלפון יוצאות מסוכן AI
- קבלת שיחות נכנסות מסוכן AI
- סנכרון מוצרים (ללא הגבלה)
- סנכרון Gmail / Calendar
- סנכרון עם Monday
- סנכרון עם Priority
- תשלום בצ׳אט (Cardcom)
- CRM API
- אינטגרציית Rivhit
- אנליטיקה ודוחות
- Conversational Audit
- Lost Lead / Revenue Leak Audit
- Response Time Audit
- מודלי AI מובילים
- תמיכה טכנית 24/7
בחרו תוכנית ←
ארגוני
חבילת AI Microservices מלאה
₪6,900
לחודש + מע"מ
כל המערכות של WAAI ושל AI Microservices במלוא העוצמה. סטנדרט איכות מוחלט.
- 800–1000 פניות סגורות ביום
- 800–1000 לידים חדשים ביום
- אינטגרציה לתהליכים עסקיים (BPM)
- שיחות טלפון יוצאות מסוכן AI
- קבלת שיחות נכנסות מסוכן AI
- אינטגרציה לאתר
- מספר WhatsApp
- סוכן AI ל-WhatsApp
- סוכן AI לטלגרם
- סנכרון מוצרים (ללא הגבלה)
- סנכרון Gmail / Calendar
- סנכרון עם Monday
- סנכרון עם Priority
- תשלום בצ׳אט (Cardcom)
- CRM API
- אינטגרציית Rivhit
- אנליטיקה ודוחות
- ייעוץ חי חודשי
- גישה מלאה ל-AIM API
- Conversational Audit
- Lost Lead / Revenue Leak Audit
- Response Time Audit
- מודלי AI מובילים
- תמיכה טכנית 24/7
דברו איתנו ←
שאלות נפוצות
היכן מאוחסנים הנתונים פיזית? האם נתמכת data residency?
Data residency חוזית: EU (Frankfurt / Amsterdam), ישראל (תל אביב) ואופציונלית US-East (Virginia). כל נתוני הלקוח — שיחות, embeddings, לוגים, snapshots תפעוליים וגיבויים — אינם חוצים את גבולות האזור הנבחר.
בפריסת SaaS משתמשים ב-AWS / Azure עם הצמדת residency ברמת החשבון. בפריסות VPC ו-on-prem הנתונים נשארים לחלוטין בתוך התשתית שלכם. רשימת sub-processors מלאה ו-Data Processing Addendum (DPA, GDPR Art. 28) מסופקים לפני חתימת ה-MSA.
כיצד ממומשים בידוד נתונים ו-BYOK?
ארכיטקטורת single-tenant: כל לקוח מקבל VPC מבודד עם בסיסי נתונים, תורי הודעות וסביבת runtime ייעודיים. ללא shared compute או shared storage בין לקוחות.
BYOK נתמך דרך AWS KMS, Azure Key Vault ו-GCP KMS — מפתחות master נשארים בחשבון הענן שלכם, WAAI עובדת דרך cross-account roles עם הרשאות encrypt/decrypt בלבד וללא גישה למפתחות עצמם. הצפנת AES-256 at-rest לכל הנתונים הפרסיסטנטיים, TLS 1.3 לכל תעבורת הרשת. מדיניות key rotation, נוהל incident response ודיאגרמת ארכיטקטורה מצורפים לחבילת ה-DD.
אילו אפשרויות פריסה זמינות?
שלושה מודלים לבחירה:
SaaS Managed — ענן מנוהל של WAAI, time-to-value הקצר ביותר (4–6 שבועות), מתאים במיוחד לסגמנטים שאינם רגולטוריים.
VPC Dedicated — tenant מבודד בחשבון ה-AWS / Azure / GCP שלכם, אינטגרציה עם ה-IAM / SSO / SAML / VPN שלכם, שליטה מלאה על מדיניות הרשת.
Full On-Premise — אשכול Kubernetes ב-data center שלכם, אופציונלית air-gapped ללא יציאת אינטרנט, תמיכה ב-LLM self-hosted (Llama, Mistral, custom).
כל שלוש האפשרויות פועלות על אותו codebase — הבחירה אינה מגבילה את הפונקציונליות של הפלטפורמה.
מה כולל ה-SLA ומהם service credits במקרה של הפרה?
SLA חוזי: 99.95% monthly uptime, p99 latency < 800 ms, RTO 4 שעות / RPO 15 דקות.
Service credits במקרה של הפרה: 10% מדמי השימוש החודשיים אם uptime יורד מתחת ל-99.95%, 25% מתחת ל-99.5%, 50% מתחת ל-99.0%. הקרדיטים מיושמים אוטומטית במחזור החיוב הבא, ללא צורך בפתיחת קריאה.
Public status page עם היסטוריית uptime ל-24 חודשים אחורה, post-mortem incident reports תוך 24 שעות, ואינטגרציה עם PagerDuty / Opsgenie ל-real-time alerts בצד הלקוח.
האם הנתונים שלנו משמשים לאימון מודלים משותפים?
לא. תוכן השיחות, מסמכים, מאגרי הידע ומטא-דאטה של הלקוח לעולם אינם משמשים לאימון foundation-models או מודלים שלקוחות אחרים רואים. זה מעוגן חוזית ב-MSA וב-DPA.
Fine-tuning מבוצע אך ורק על הנתונים שלכם ואך ורק בתוך ה-tenant הייעודי שלכם. כל המשקלים של המודלים המאומנים שייכים ללקוח וניתנים לייצוא בפורמטים סטנדרטיים (GGUF, safetensors) בעת סיום החוזה.
ל-WAAI יש הסכמי zero data retention עם ספקי ה-LLM שלמעלה (OpenAI Enterprise, Anthropic, Azure OpenAI) — בקשות ותשובות אינן נשמרות אצל ספק ה-inference.
כיצד נשלטות הזיות (hallucinations) ואיכות התשובות? האם יש human-in-the-loop?
סטאק governance רב-שכבתי:
1. Constrained generation — אימות RAG של כל טענה עובדתית מול מאגר הידע שלכם; תשובות ללא מקור נחסמות.
2. Confidence-score gating — ביטחון נמוך של המודל מסלים אוטומטית את השיחה לאופרטור אנושי דרך תור ה-HITL.
3. Topic boundaries — בקשות out-of-scope (ייעוץ משפטי, אבחנות רפואיות וכו') נחסמות ברמת המדיניות ומועברות ל-HITL.
4. Audit-log מלא — כל תשובה של סוכן AI נשמרת עם trace מלא: ה-prompt בשימוש, מקורות RAG, confidence-score וגרסת המודל.
עמידה בתקן ISO/IEC 42001 (AI Management Systems) ובדרישות EU AI Act 2026 ל-high-risk use cases.
מה קורה בעת סיום החוזה? Vendor lock-in?
Exit policy מעוגנת ב-MSA: חלון transition של 90 יום לאחר סיום החוזה, שבמהלכו WAAI מתחייבת לבצע handover טכני לצוות הפנימי שלכם או לספק אחר.
ייצוא נתונים מלא בפורמטים פתוחים: שיחות ומטא-דאטה — JSON / Parquet, משקלי מודלים מאומנים — GGUF / safetensors, קונפיגורציות סוכנים ותבניות פרומפט — YAML. ללא פורמטים קנייניים וללא ייצואים מוצפנים בלבד.
כל האינטגרציות בנויות על open API (OpenAPI 3.1 / AsyncAPI 2.6) — לאחר המיגרציה תוכלו לחבר כל פלטפורמת AI אחרת לאותם endpoints ללא שכתוב של קוד הלקוח.