תנאי שימוש

עדכון אחרון: 1 במרץ 2026

תנאי שימוש אלה ("תנאים") מסדירים את הגישה לשירות WAAI ואת השימוש בו. בשימוש בשירות, אתה מסכים לתנאים אלה. אם אינך מסכים — אנא הימנע משימוש בשירות.

1. תיאור השירות

WAAI מספקת פלטפורמה ליצירה וניהול סוכן AI שמתקשר עם לקוחות העסק דרך ווצאפ ואתר אינטרנט. השירות כולל אוטומציה של תגובות, עיבוד הזמנות, ניהול שיחות ואינטגרציה עם תהליכי העסק.

2. הרשמה וחשבון

• השימוש בשירות מחייב הרשמה דרך Google OAuth.
• אתה אחראי לאבטחת חשבונך ולכל הפעולות המבוצעות דרכו.
• אתה מתחייב למסור מידע מדויק ועדכני בעת ההרשמה.

3. שימוש מותר

אתה מתחייב להשתמש בשירות למטרות חוקיות בלבד. אסור:

• לשלוח ספאם, הודעות מרמה או מטעות דרך סוכן ה-AI.
• להפר את תנאי השימוש של WhatsApp Business API של Meta.
• להשתמש בשירות לאיסוף מידע אישי ללא הסכמת המשתמשים.
• לנסות לפרוץ, לבצע הנדסה לאחור או לעקוף מערכות אבטחה.
• למכור מחדש או להעניק רישיון משנה לגישה לשירות ללא הסכמה בכתב של WAAI.

4. מנוי ותשלום

• השירות מסופק על בסיס מנוי (חודשי או שנתי).
• התשלום מחויב אוטומטית בתחילת כל תקופת חיוב.
• ניתן לבטל בכל עת; הגישה נמשכת עד סוף התקופה ששולמה.
• לא ניתן לקבל החזר עבור תקופה שלא נוצלה, למעט כנדרש בחוק.
• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מחירים עם הודעה של 30 יום מראש.

5. קניין רוחני

כל הזכויות בפלטפורמת WAAI, עיצובה, קוד, אלגוריתמים ותכנים שייכות ל-WAAI. השימוש בשירות אינו מעניק לך כל זכות קניין רוחני של WAAI.

תכנים שאתה מעלה (תיאורי שירותים, מחירונים, חומרים) נשארים בבעלותך. אתה מעניק ל-WAAI רישיון מוגבל להשתמש בהם אך ורק לצורך מתן השירות.

6. פרטיות נתונים

עיבוד מידע אישי מוסדר על ידי מדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

7. הגבלת אחריות

השירות מסופק "כמו שהוא". WAAI אינה אחראית:

• לאי-זמינות זמנית של השירות מסיבות שאינן בשליטת WAAI.
• לתגובות סוכן ה-AI שאינן עומדות בציפיות המשתמש.
• להפסדים הנובעים מהפרת תנאים אלה על ידך.
• לתקלות בשירותי צד שלישי (Meta WhatsApp API, ספקי מודלי AI).

בכל מקרה, האחריות הכוללת של WAAI לא תעלה על הסכום ששולם על ידך בחודש המנוי האחרון.

8. השעיה וסיום גישה

WAAI רשאית להשעות או לסיים את גישתך לשירות ללא הודעה מראש במקרה של הפרת תנאים אלה, פעילות מרמה או דרישת רגולטורים. עם סיום הגישה, תוכל לבקש ייצוא הנתונים שלך תוך 30 יום.

9. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה. לשינויים מהותיים נודיע לך בדוא"ל לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש בשירות לאחר ההודעה מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

10. הדין החל

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך יידון בבתי המשפט המוסמכים במקום מושבה של WAAI.

11. צור קשר

לשאלות הקשורות לתנאים אלה:
WAAI
אימייל: legal@waai.co.il
אתר: waai.co.il

---

© 2026 WAAI. כל הזכויות שמורות.